Política de Reembolso

Política de Reembolso

Na Bio Vitalina, sua satisfação é nossa prioridade. Por isso, oferecemos uma garantia de 30 dias e reembolso garantido para pagamentos via Pix, seguindo os critérios abaixo:

💰 Condições para Solicitação de Reembolso

Você pode solicitar reembolso nos seguintes casos:

  • Pagamento realizado via Pix (reembolso 100% garantido)

  • Produto com defeito de fabricação ou divergente do solicitado

  • Pedido não entregue dentro do prazo máximo estimado

🕒 Prazo para Solicitação

A solicitação deve ser feita em até 30 dias corridos após o recebimento do produto.

📦 Requisitos para Devolução

  • O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso

  • É necessário apresentar o número do pedido e o comprovante de pagamento

🔁 Como Solicitar

Entre em contato conosco através de:

Informe seu número de pedido e o motivo da solicitação.
Caso seja necessário devolver o produto, enviaremos todas as instruções por e-mail.

💸 Prazo para Reembolso

Após a análise e aprovação (quando aplicável), o reembolso será realizado em até 7 dias úteis, na mesma forma de pagamento utilizada no pedido.

Em caso de dúvidas, nossa equipe está pronta para te atender!